客户服务
联系信息
地址:福建省漳州市龙文区龙文经济开发区横一路
电话:0596-6098559
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客户服务

      为了让客户更放心,更满意地使用我公司提供的产品,特向我们尊贵的客户作出服务承诺,我们将严格依照我的承诺为您服务。客户就是上帝,这一理念沉淀于我们每一位员工内心。一直以来,公司坚持以产品质量为保证,以优质服务为后盾,来维系我们与客户之间的长期合作。随着业务量的不断扩大,恒佳将不断完善机构、优化流程、建立更完善的客户供应、服务系统,使我们的产品和服务更能满足客户的需求。

1.服务项目: 
A.提供免费“统筹包装”咨询服务;
B.提供免费维修包装材料配套使用的包装机械;
C.提供免费的定期保养服务;
D.相关包装机械配件,执行不同的让利优惠价格(所有配件款项执行现结方式)。

2.服务形式:
A.有求必应的免费上门现场;
B.如上门未能及时现场解决,技术员可能会将机械或配件送回维修部进行维修,待修好后送回您处。

3.服务保证:
A.高效高质 对上门的维修服务确保维修质量,做到同一故障正常使用期内返修率为0。

4.如何获得我们的服务:
A.客户可拨打我们的热线电话:0596-2628845以寻求您所需的帮助和服务;
B.凡从我公司购买的包装机械,我司负责其售后维修服务,整机保修期为一年。包装机械产品保修期从购机日起计算,在产品保修期内,机械产品在使用中出现故障(除人为性破坏或非正常使用),我司维修人员将不收取客户的任何修理费用;
C.凡购买我公司包装材料一定数量金额的客户,我公司将根据期客户分类给予不同程度的服务项目,确保其包装材料能稳定、放心地使用;
D.客户应妥善保管购机发票、收据等相关凭证及服务承诺书,保修时需凭购机凭证及此承诺书进行维修。
以上内容,我司拥有最终解释权。